Terma dan Syarat Planet77 –
Panduan Lengkap Pengguna

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web Planet77, memuat turun aplikasi mudah alih kami, atau mendaftar akaun baharu, anda dianggap telah membaca, memahami, dan menerima sepenuhnya Terma dan Syarat ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi akaun anda aktif.

Terma dan Syarat ini merangkumi semua aspek penggunaan platform Planet77, termasuk tetapi tidak terhad kepada aktiviti pendaftaran, deposit, pertaruhan, pengeluaran, dan penggunaan bonus. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Planet77.

Planet77 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web kami. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Planet77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak dinyatakan bankrap atau di bawah sebarang prosiding insolvensi.
• Tidak berada di dalam senarai larangan yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga.
• Bertindak dari bidang kuasa di mana penggunaan platform Planet77 tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.

3Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Planet77. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat beserta pelupusan baki di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Kaedah pembayaran pilihan yang sah dan berdaftar atas nama anda.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen seperti salinan kad pengenalan, bil utiliti terkini, atau penyata bank bagi tujuan pengesahan. Planet77 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

4Deposit dan Pengeluaran

Planet77 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan dan dompet digital. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran selamat yang dilindungi oleh teknologi penyulitan terkini.

Deposit:

• Deposit minimum dinyatakan pada halaman deposit dalam akaun anda.
• Dana yang didepositkan mesti datang daripada sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.
• Planet77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat disahkan.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses selepas pengesahan KYC berjaya dilengkapkan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Planet77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
• Pengeluaran yang mencurigakan atau berkaitan dengan aktiviti penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5Bonus dan Promosi

Planet77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk pemain baharu yang mendaftar buat kali pertama.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, diniagakan, atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Planet77 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penggunaan pelbagai akaun, atau sebarang percubaan penipuan.
• Jangka masa sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada sumbangan kepada syarat pertaruhan bonus. Sila semak terma bonus masing-masing untuk maklumat lanjut.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Planet77 tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh.

Planet77 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi. Peratusan Pulangan Kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkenaan.

• Sebarang keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan kami adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Planet77 akan cuba memulihkan keadaan semula berdasarkan rekod pelayan.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau ralat sistem adalah terbatal dan tidak akan dibayar.
• Planet77 berhak membatalkan pertaruhan yang mencurigakan atau yang didapati melanggar peraturan platform.

7Larangan dan Sekatan

Pengguna dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform Planet77:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi sistem permainan.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak ketiga.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dianggap sebagai pengubahan wang haram melalui platform kami.
• Cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem platform.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang secara jelas bertujuan untuk menyalahgunakan promosi atau sistem bonus.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Planet77 kepada pengguna lain.

Sebarang pelanggaran terhadap larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pelupusan baki, dan jika perlu, pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

Planet77 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu.

• Akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan menerima pemulangan baki yang sah setelah semua semakan selesai.
• Akaun yang ditutup kerana pelanggaran terma mungkin tidak layak untuk pemulangan baki.
• Pengguna yang akaun mereka ditutup kerana pelanggaran terma tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada Planet77.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penutupan.

9Had Liabiliti

Planet77 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas daripada ralat. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan, kelewatan, atau kesilapan teknikal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Planet77 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan biasa.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan maklumat yang diberikan di platform kami.
• Akses tidak sah kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

10Pindaan Terma dan Syarat

Planet77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir disemak semula.

11Undang-undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan muktamad terlebih dahulu, sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah secara undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, peruntukan tersebut akan dikecualikan manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Planet77 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.